[심리법칙]다수의 무지...제대로 알고 이용당하지 말자.

미국의 심리학자인 대니얼 카츠(Daniel Katz)와 플로이드 올포트(Floyd Allport)가 명명한 다수의 무지 현상은 대다수의 사람들이 특정 주제나 문제에 대해 부족한 정보나 지식을 가지고 있거나, 틀린 정보를 믿는 현상을 의미하는 것으로 다수의 사람들이 비합리적으로 판단하거나 행동을 하고 이로 인해 사회적인 문제가 발생하는 이유를 설명해준다.

 

다수의 무지 현상은 대부분의 사람들이 그룹 속에서 상호작용하는 과정에서 발생한다. 이는 다른 사람들의 의견이나 행동에 따라 자신의 인식을 바꾸는 경향이 있기 때문이다. 이러한 경향은 '강박적 일치' 또는 '정보적 일치'로 알려져 있으며, 이를 통해 다수의 사람들이 부정확한 정보를 믿거나 잘못된 판단을 내릴 수 있다는 것이다.

 

그럼 다수의 무지 현상이 발생하는 이유는 무엇일까?

먼저, 인간의 인식과 판단은 개인의 선입견, 경험, 문화적 배경 등 다양한 인간적 요소에 의해 영향을 받기 때문에 이러한 현상이 발생한다는 것이다. 특히, 정보를 습득하는 중요한 수단 중의 하나인 대중매체와 같은 외부적인 영향이 매우 크다고 할 수 있다. 대중매체에서 제공하는 정보는 대부분 일부 사실만을 담고 있을 가능성이 높기에 이러한 일부 사실을 토대로 사람들은 정보의 진위를 너무 빠르게 판단하거나, 혹은 단편적인 부분만 습득하고 끝내는 경우가 많다. 이 때문에 사람들은 부정확한 정보를 기반으로 판단하거나, 왜곡된 인식을 가지게 되는 것이다.

 

또한, 사회적 문제와 같은 복잡한 문제에 대한 이해도가 일반적으로 높지 않다는 것도 다수의 무지 현상이 발생하는 또 다른 이유이다. 복잡한 문제는 여러 가지 요소를 고려해야 하기 때문에 이를 제대로 이해하고 해결하기 위해서는 지속적인 노력과 학습이 필요한데, 일부 사람들은 이를 귀찮게 생각하거나 관심을 두지않아 무지한 상태를 유지하고 있다.

 

마지막으로, 인간의 인식 자체에는 한계가 있다는 것이다. 인간은 제한된 인지 능력을 가지고 있으며, 복잡한 문제를 다루기 위해서는 다른 사람들과의 협력과 지속적인 노력이 필요하다. 이러한 과정에서 일부 사람들은 자신의 한계를 인정하지 않거나, 다른 사람들의 의견을 무시하는 경우가 있다.

 

이렇게 개인적인 관심과 제공된 정보의 편협성등으로 인해 발생하는 다수의 무지 현상은 사회적으로 다양한 곳에서 피해를 만들어 낸다. 이 중에서 대표적인 예시로는 다음과 같은 것들이 있다.

 

첫째, 인종 차별과 같은 사회적 불평등이 그 예이다. 인간의 인식과 판단에는 다양한 인간적 요소가 작용하기 때문에, 일부 사람들은 인종 차별과 같은 부정적인 인식을 가지고 있다. 이러한 부정적인 인식은 다수의 사람들에게 영향을 미치며, 이를 토대로 인종 차별과 같은 사회적 불평등이 유지되고 있다.

 

둘째, 거짓 정보와 같은 문제도 다수의 무지 현상으로 인해 발생한다. 대중매체와 같은 매체에서 제공되는 정보는 일부 사실만을 담고 있을 가능성이 높기 때문에, 이를 제대로 인지하지 못한 사람들은 거짓 정보를 믿고 그에 따른 행동을 하게 된다. 이러한 행동은 종종 사회적 혼란과 불안을 유발하며, 심각한 문제로 이어질 수도 있다.

셋째, 코로나19 대응과 같은 문제에서도 다수의 무지 현상이 발생한다. 이러한 문제는 전문적인 지식과 지속적인 노력이 필요하지만, 일부 사람들은 이를 귀찮게 생각하거나 관심이 없기 때문에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 있다. 이러한 경우, 다수의 사람들이 건강에 위협을 받거나 사회적 혼란이 발생할 수 있다.

 

이러한 다수의 무지 현상은 사회적인 문제뿐 아니라 개인적인 결정에도 영향을 미친다. 예를 들어, 어떤 의약품을 복용할지 결정할 때, 다수의 사람들이 그 의약품을 좋아하거나 사용하고 있다는 정보에 영향을 받아 선택을 하게 될 수 있다. 이러한 선택은 부정확한 정보나 지식에 기반하기 때문에 위험을 초래할 수 있다.

 

다수의 무지 현상은 자주 정치적으로도 악용되고 있다. 이는 인간의 인식과 판단에 영향을 미치는 다양한 인간적 요소를 이용하여, 다수의 사람들을 자신의 정치적 이익을 위해 조종하는 것이다. 이러한 정치적 악용 사례는 매우 다양하지만, 대표적인 예시로는 다음과 같다.

첫째, 가짜 뉴스가 있다. 가짜 뉴스는 거짓 정보를 광범위하게 유포하여, 다수의 사람들의 인식을 조작하는 것이다. 이러한 가짜 뉴스는 정치인들이 자신의 정치적 이익을 위해 이용하는 경우가 많다. 예를 들어, 선거 직전에 특정 후보에 대한 허위 정보를 유포함으로써, 그 후보를 악화시키고 자신의 지지율을 높이려는 경우가 이에 해당한다.

 

둘째, 인종차별과 같은 문제도 정치적으로 이용된다. 인종 차별과 같은 문제는 일부 정치인들이 자신의 이익을 위해 부추기기도 한다. 이러한 정치인들은 인종차별과 같은 부정적인 인식을 조장하고, 이를 이용하여 자신의 선거나 정치적 이익을 추구한다.

셋째, 대중적인 혐오 표현과 같은 문제도 있다. 대중적인 혐오 표현은 특정 집단이나 개인에 대한 부정적인 인식을 조장하고, 이를 이용하여 다수의 사람들을 자신의 이익을 위해 이용하는 경우이다. 이러한 대중적인 혐오 표현은 종종 정치인들이 자신의 선거나 정치적 이익을 추구하는 데 이용된다.

 

이렇게 다수의 무지 현상은 사회적인 문제뿐 아니라 개인적인 결정에도 영향을 미치는 중요한 현상이다. 이를 극복하기 위해서는 충분한 정보와 지식을 제공하고, 비판적 사고력과 합리적 판단 능력을 갖추는 노력해야 하는데, 무엇보다 개인적인 노력으로 다수의 무지 현상을 극복하는 것은 중요하다고 생각한다. 개인의 노력이 모이면 사회적인 변화를 가져올 수 있고, 이러한 개인적인 노력들이 사회적인 문제를 해결하는 데 있어서 매우 중요한 역할을 하기 때문입니다.

 

이러한 다수의 무지 현상을 극복하기 위해 개인들이 어떠한 노력들을 해야하는지에 대해서 몇가지를 살펴보고 글을 마치도록 하겠다.

 

첫째, 자기 교육: 개인적인 노력으로 자기 교육을 통해 다양한 분야의 정보와 지식을 습득하고, 합리적인 판단 능력과 비판적 사고력을 강화하는 것이 중요하다. 이를 위해 개인이 스스로 찾아서 공부할 수 있는 자료들을 찾아서 학습하고, 객관적인 정보와 자료를 찾아서 분석하는 능력을 키워야한다.

 

둘째, 타인과 대화: 다른 사람들과 대화를 하면서 서로의 시각을 이해하고 존중하는 것이 중요하다. 이를 통해 자신의 시각과 다른 시각과의 차이점을 인식하고, 서로의 생각을 이해할 수 있다. 대화를 할 때에는 개인적인 감정이나 주관적인 판단을 최대한 배제하고, 논리적으로 분석하고 타당한 근거를 제시하는 것이 중요하다.

 

셋째, 비판적인 사고와 논리적인 사고 방식의 발전: 비판적인 사고와 논리적인 사고 방식을 훈련하여, 개인적인 결정을 내리거나 타인의 주장을 평가할 때 합리적인 판단을 내릴 수 있도록 한다. 이를 위해 일상적인 문제나 상황에서 객관적인 사실을 확인하고, 서로 다른 정보나 의견을 비교 분석해보는 것이 도움이 된다.

 

넷째, 더 많은 경험과 다양한 문화체험: 다양한 경험과 문화체험을 통해 자신의 시야를 넓히고, 다양한 시각과 문화를 이해하는 것이 중요하다. 이를 위해 여행이나 문화체험 프로그램 등을 참여하여, 새로운 경험을 쌓는 것이 좋다.